Devoluciones y Cambios

En Nicchia, queremos que ames cada producto de belleza que adquieras; si no estás satisfecha, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicia sesión en tu cuenta de Nicchia y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que no hayan sido utilizados y conserven sus sellos de seguridad intactos.

• 3.
  Envío de Retorno

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recolección autorizado más cercano.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.